Às 23h40 a água desce pelo teto. Quem da sua casa vê o aviso em 60 segundos?
A Clara atende morador e hóspede no WhatsApp 24 horas, reserva espaços na agenda real, oferece o que a casa vende e chama a equipe certa quando é urgente.
A conta de uma equipe pequena respondendo o que a base já sabe
Hotel, clube ou pousada; para condomínio, leia só a linha de tempo. Premissas do plano de vendas, editáveis na calculadora.
de margem em spa, late check-out e passeios que só são vendidos a quem pergunta (hotel, clube, pousada: 25 pedidos × R$ 180 × 60%) Estimativa com premissas
Tempo liberado só vira caixa se você evita contratar ou realoca a equipe. Em condomínio, o argumento principal não é economia: é cobertura, registro e redução de desgaste.
Do pedido às 23h à equipe certa acionada
Morador ou hóspede escreve
Texto ou áudio, a qualquer hora, sem fila.
Emergência primeiro
A cada mensagem. Se há risco: orienta e aciona a equipe.
Entende o pedido
Informação, reserva, serviço, reclamação ou sugestão.
Consulta a agenda do espaço
Salão, quadra, spa ou mesa: horário real e regra da casa.
Reserva com um “sim”
Resumo antes de gravar. Evento criado na agenda do espaço.
Oferece o que a casa vende
Spa, late check-out e passeio, com a tabela da casa.
Equipe no que importa
Zeladoria, portaria ou gerência recebem com resumo.
O mesmo dia, sem e com a Clara
| Hora | Sem o agente | Com o agente Clara |
|---|---|---|
| 06:50 | Alguém pergunta se a academia abriu. Ninguém da administração está online. | A Clara responde na hora com o horário da base e registra a dúvida. |
| 09:30 | Reserva do salão chega solta. A recepção confere o caderno e liga de volta. | Consulta a agenda do espaço, aplica a regra e só reserva após o “sim”. |
| 12:15 | Hóspede pede onde almoçar e ouve uma opinião pessoal, às vezes errada. | Sugere só parceiros cadastrados pela casa, com horário e distância. |
| 15:40 | Reclamação de barulho chega ao síndico em tom exaltado. | Acolhe, resume em uma frase, não toma partido e encaminha com histórico. |
| 18:05 | Late check-out e spa só são vendidos a quem lembra de pedir. | Oferece com a tabela da casa. Exceção de preço vai para o gerente. |
| 23:40 | Vazamento relatado por mensagem. A portaria só vê quando olha o celular. | Reconhece a urgência, orienta a segurança e aciona a zeladoria com resumo. |
| 07:30 | A administração começa o dia sem saber o que houve de madrugada. | Resumo da noite: pedidos abertos, urgências tratadas e reservas feitas. |
O que a plataforma já mede.
Ainda não há operação de cliente neste segmento medida na plataforma.
O piloto de 30 dias mede os seus números.Preço fixo em reais, do condomínio à rede de hotéis
Condomínio Essencial
Até cerca de 100 unidades, com síndico profissional ou administração enxuta
Excedente: R$ 2,00 por conversa acima
Tarifa da Meta cobrada à parte
- Clara com base de conhecimento
- Triagem por setor (zeladoria, portaria, administração)
- Emergência para humano, com resumo
- Resumo por IA e relatório mensal
- 1 número de WhatsApp
Premium, clube ou pousada
Alto padrão com muitos espaços, clube, marina ou hotel boutique
Excedente: R$ 1,50 por conversa acima
Tarifa da Meta cobrada à parte
- Tudo do Essencial
- Agenda Google por espaço
- Comunicados, NPS por IA e copiloto
- Revisão mensal da base
- Suporte prioritário
Administradora
Carteira de condomínios; valor por condomínio extra na proposta
Excedente: R$ 1,00 por conversa (negociável)
Tarifa da Meta cobrada à parte
- Tudo do Premium
- Um agente por condomínio, com regras próprias
- Painel de resultado por condomínio
- Voz IA para a central, sob escopo
- Integração com o sistema da administradora, sob escopo
Hotel, rede ou grupo
Rede de hotéis ou grupo com várias unidades; proposta sob medida
Excedente: R$ 1,00 por conversa (negociável)
Tarifa da Meta cobrada à parte
- Tudo do Premium
- Multiunidade e multicanal
- Voz IA e multicanal
- Integração com o seu PMS, sob escopo
- Gerente de sucesso e SLA acordado
Proposta sujeita a validação. Valores a partir de; proposta final após diagnóstico. Mensagens da Meta cobradas à parte. Integrações e voz definidas em escopo.
A conta aberta: dois ganhos, um custo
Hotel, clube ou pousada (pacote Premium). Premissas do plano de vendas, editáveis na calculadora.
ganho líquido por mês no cenário base com upsell. Setup de R$ 3.500 volta em cerca de 1,3 mês, só se o upsell acontecer.
1.000 conversas × 55% resolvidas × 6 min = 55 h/mês × R$ 28/h
25 pedidos atribuídos × R$ 180 × 60% de margem
Franquia de 1.000 conversas resolvidas por mês
- Base (hotel ou clube): R$ 2.743/mês · 55 h devolvidas + 25 upsells
- Metade do upsell: R$ 1.393/mês · 12 a 13 pedidos em vez de 25
- Condomínio, sem upsell: R$ 43/mês · só empata: vale pela madrugada, não pelo caixa
Sem upsell a conta só empata (R$ 43 por mês): em condomínio a razão é cobertura 24 h, urgência tratada e registro. O piloto mede antes de qualquer promessa.
Apresentação, PDF e calculadora.
Quanto isso vale no seu caso?
Traga os seus números e o piloto de 30 dias mede o resto, com critérios acordados por escrito.
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